Par quels moyens gérer une crise médiatique en sept étapes : le protocole exhaustif pensé pour les dirigeants Aucune société ne s'avère à l'abri d'un scandale. Affaire judiciaire, polémique réseaux sociaux, rappel sanitaire, révélation médiatique... Les catalyseurs sont nombreux et la soudaineté avec laquelle une crise peut s'amplifi